Termini e Condizioni

Spedizioni

Le spese di spedizione variano in base alla spesa e alla zona:

• Spedizioni in Italia ed Europa per una spesa inferiore ai €100,00 la spedizione avrà un costo pari a € 10,00

• Spedizioni in Italia ed Europa per una spesa superiore ai €100,00 la spedizione sarà gratuita

• Spedizioni in zone o territori extraeuropei la spedizione avrà un costo pari a € 30,00

Riceverai la tua Abiuno entro massimo 10 giorni lavorativi!

Come effettuare un cambio

Se una volta arrivato il tuo ordine non sei più convinto/a del modello o del colore puoi sostituirlo seguendo questi step:

• controlla che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, munito di cartellino: ti preghiamo di conservarlo nella sua confezione originale fino a quando non hai preso la tua decisione. I rimborsi e i cambi saranno effettuati solo se il prodotto è in perfette condizioni: deve essere pulito, inutilizzato e privo di odore.

Verificate tutte queste condizioni:

• invia una richiesta di cambio merce a info@abiuno.it, specificando il modello e il colore del prodotto da sostituire e il modello e il colore con il quale lo vuoi sostituire.

• spedisci a mezzo pacco postale o corriere all’indirizzo:  Via Porta San Giovanni, 28, 05100 Terni, specificando alla voce destinatario ABIUNO 

• una volta che ci saremo assicurati che il prodotto da te spedito sia nelle condizioni originali procederemo a spedirti il prodotto sostitutivo entro 10 giorni lavorativi.

* il cambio merce si può effettuare una sola volta

Come richiedere un rimborso

Se per qualsiasi motivo decidi di non volere più il prodotto da te ordinato puoi essere rimborsato senza specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di consegna, seguendo questi step:

• controlla che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, munito di cartellino: ti preghiamo di conservarlo nella sua confezione originale fino a quando non hai preso la tua decisione. I rimborsi e i cambi saranno effettuati solo se il prodotto è in perfette condizioni: deve essere pulito, inutilizzato e privo di odore

• invia una richiesta di rimborso a info@abiuno.it

• spedisci a mezzo pacco postale o corriere all’indirizzo: Via Porta San Giovanni, 28, 05100 Terni, specificando alla voce destinatario ABIUNO

• una volta che ci saremo assicurati che il prodotto da te spedito sia nelle condizioni originali procederemo al rimborso.

Difetti

Cerchiamo di creare prodotti di qualità, resistenti e durevoli quindi se qualcosa va storto abbiamo la sensazione di averti deluso. Per farci perdonare ripareremo gratuitamente ad eventuali difetti di fabbricazione o forniremo una nota di credito per il costo equivalente del prodotto. 

Segui questi step:

• scatta una fotografia del prodotto nel punto in cui ritieni sia necessario un intervento e spediscila a info@abiuno.it

• spedisci a mezzo pacco postale o corriere all’indirizzo:  Via Porta San Giovanni, 28, 05100 Terni, specificando alla voce destinatario ABIUNO 

• procederemo nella riparazione e ti rispediremo il prodotto entro 10 giorni lavorativi.